時間:2013-10-23 15:53
來源:中國固廢網(wǎng)
9月,為期13天的第十二屆全國運動會在沈陽召開。為了以清潔整齊的市容市貌迎接這一盛會,沈陽市城建局高度重視,自7月份便開始集中部署城市保潔工作,要求對全市3701條街路實行長效化和精細(xì)化清掃保潔,日保潔時間不低于15小時,以此確保城市環(huán)境形象。
在這次任務(wù)中,中聯(lián)重科有清掃、清洗、洗掃類共約500臺環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品擔(dān)當(dāng)重任。如此繁重的城市保潔任務(wù),對中聯(lián)產(chǎn)品無疑是一次嚴(yán)格的考驗。
接到任務(wù)后,環(huán)衛(wèi)機械公司東北營運中心沈陽分公司經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理馬上行動起來,積極響應(yīng)客戶需求,就如何保障產(chǎn)品高效運行、確保全運城市環(huán)境,組織制定了詳實的《中聯(lián)產(chǎn)品運行服務(wù)保障計劃》。自7月份開始,沈陽服務(wù)站長便組織對沈陽市9區(qū)所屬的中聯(lián)產(chǎn)品車逐一進行巡檢,做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,提前進行配件報備確保供應(yīng),并對車輛進行調(diào)試,對各位操作機手進行一對一的實操培訓(xùn),預(yù)防為主,全面做好全運保潔準(zhǔn)備工作。
全運會期間,沈陽分公司8位服務(wù)工程師全部24小時電話值班,并對每個車隊實行“駐點”服務(wù),保證出現(xiàn)問題迅速處置。截至9月12日全運會閉幕,未出現(xiàn)一臺車輛因配件供應(yīng)不及時而導(dǎo)致“趴窩”,未出現(xiàn)一起因服務(wù)不及時而導(dǎo)致客戶抱怨的事件,全力保障了產(chǎn)品的正常保潔運行。
全運會已在鮮花與掌聲中落下帷幕,中聯(lián)人用可靠的產(chǎn)品,高效的服務(wù)為這一盛會提供了切實保障,展示了中聯(lián)人與客戶心手相連的“至誠”企業(yè)文化,用真誠收獲了客戶對中聯(lián)環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品和售后服務(wù)的高度贊許。
編輯:楊瑞雪
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